闽南网(微博)10月18日讯 昨天上午9点多,漳州龙海市区人民东路锦绣家园沿49f0f9af355e4ca0d8b3b79d598e55506c624152e8c082924bbee0721635df0a12598806116c63bb8d1a781d1b多家店面,都不约而同出现了电信宽带和固定电话断网的情况。而前天,这些店家都接到了龙海电信工作人员的电话,提醒宽带即将断网,部店家甚至被接告,若普通宽带不改为光纤宽带,宽带将被停

  “原来付费的宽带还未到期,电信公司怎么可以强制停用呢?”昨天中午,龙海市区人民路多名店家拨打海都8a26d3f172161b617487a15deef71f1a通向本报反映,他们质疑电信公司涉嫌强制用户安装光纤宽带。

  反映:拒绝装光纤宽带 次日遭断

  16日下午,电信就通知电缆出故障,但用户网络却还能用到晚上

  吴先生在石码锦绣家园沿街店406530ca60c94e31efbf9bf23903bd18一家发店,去年7月份,他给店里配了一部固定电话并拉了两条电信普通宽带,包两年,当时一次性付了费用。吴先生说,前天下午4点半,龙海电信公司一名女性工作人员打电话告知,附近的龙海妇幼保健院在施工,不慎碰到了宽带的电缆线,至少要e63e9331de3381284fb32dde66966bc8月才能维修好。但如果吴先生将店内使用的普通宽带升级为光纤宽带,可以马上正常使用。“原来申请的宽带还有将近10个月才到期,钱已交了,岂不是白白浪费?”吴先生当场拒绝安装光纤宽带。

  昨天上午9点半左右,吴先生到店里后发现,店内的宽带和固定电话,真的都被断网了。没有网络无法登录收银系统,这给吴先生做生意带来极大不便。“前晚11点关店时,宽带还能正常使用,”吴先生说,随后,他到人民路一家电信营业网点查询,结果c700f770ad472fd6a3fa9670e555acac知,他申请的宽带网络是畅通的,并没有被停用。吴先生说,当时,一名电信工作人员告诉他,上面要求光纤改造,让他要么撤掉普通宽带线不用,要么直接改为光纤宽带。随后,吴先生拨打电信服电话,工作人员称,吴先生的宽带是畅通的,断网原因可能是其他原因所致,要等维修人员通知。

  直到昨天下午3点,吴先生仍未接到电信方面的答复。

  昨天下午3点半左右,海都记者赶到现场了解,石码锦绣家园沿街还有两名店家与吴先生有类似遭遇。吴先生隔壁茶叶店工作人员郑小姐说,前天傍晚,她也接到了电信工作人员的来电,说若不花300元将普通宽带改为光纤宽带,宽带将被停用。次日,该店宽带和固话果真都被断网了。“很明显,电信这在强制用户安装光纤宽带。”吴先生和郑小姐质疑道。

  电信回应:

  设备故障致断网 未强制装光纤

  17日上午,施工挖到了电缆交接箱,宽带何时能恢复无法确定

  昨天下午4点多,电信龙海分公司办公室陈25af0c0506c33259fc5c2a7407d934c363222888ba9c66f9dff863e8ed19向海都7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523介绍,人民路上的龙海市保健院大门周边,原本配有电信的电缆交接箱,最近该大门在翻修,接到施工方的提前通知后,电信公司工作人员就提前电话告知宽带等相关用户,这几天可能a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db断网。2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3想到,昨天上午,施工方真的不小心挖到了电缆交接箱,导致宽带断网。石码锦绣家园和东贸市片区电信宽带和固话的些用户,可能因此受影响。

  陈主任否认龙海电信工作人员存在强制普通宽带用户安装光纤宽带一事。他说,由于锦绣家园片区光纤宽带的交接箱在其他地方,因此,此次故障,该片区光纤宽带不受影响,仍能正常使用。

  此外,由于锦绣2deee907e65afbeb6b313f4cc7664412片区电信普通宽带电缆e42224d06d2024599a539ce55945b509箱需挪移存放,新存放位置需和dfeb9c8227880f890cb9553d2894c832部门协调后才能确定,因此,该片区宽带何时能恢复,目无法确定。